口コミによる人気の高さについて

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口コミで人気のケーエー、安い理由をQ&A形式で回答

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※2016年5月9日、価格.com引越し料金ランキングより

口コミ・お客様の声

※画像をクリックすると拡大表示します。
とても素晴らしかったです。細部にまで気を配っていらっしゃり、プロだなと思いました。雨の中、嫌なそぶりも見せず、重い物もとても丁寧に運んで下さり、対応もさわやかで、良い点ばかりです。今どき、こんなに一所懸命、頑張って爽やかに働く若者がいるんだと感心しました。ありがとうございました。
予定外のことにも、臨機応変にテキパキ作業して頂きました。接客もとても感じがよく、今回で2回目の利用ですが、またぜひ利用したいと思います!ありがとうございました。
受付の印象と数社から見積もった際に一番安価にして頂けた点でケーエーさんに決めました。当日は養生・梱包も丁寧に、迅速に作業をしていただきました。大変気持ちの良い引越しになりました。次の機会がありましたら、またケーエーさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました!
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とても素晴らしかったです。細部にまで気を配っていらっしゃり、プロだなと思いました。雨の中、嫌なそぶりも見せず、重い物もとても丁寧に運んで下さり、対応もさわやかで、良い点ばかりです。今どき、こんなに一所懸命、頑張って爽やかに働く若者がいるんだと感心しました。ありがとうございました。
予定外のことにも、臨機応変にテキパキ作業して頂きました。接客もとても感じがよく、今回で2回目の利用ですが、またぜひ利用したいと思います!ありがとうございました。
受付の印象と数社から見積もった際に一番安価にして頂けた点でケーエーさんに決めました。当日は養生・梱包も丁寧に、迅速に作業をしていただきました。大変気持ちの良い引越しになりました。次の機会がありましたら、またケーエーさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました!
複数社お見積比較しましたが、価格も安く電話応対もスムーズだったので引越しをお願いしました。安さに不安はありましたが、作業の方2名共とても感じの良い方で安心してお任せできました。ありがとうございました。
冷蔵庫や洗濯機の設置に関する注意やアドバイスを頂き、大変助かりました。また次の機会にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
お2人ともとても印象が良く、安心してお願いすることができました。作業がとても速く驚きました。作業して下さったお2人に、ぜひお礼をお伝え下さい。
お引越作業してくださった方が、とてもとても親切にご対応頂きありがとうございました。感じもとても良く不安だった引越も気持ち良くスタートできました。
お値段も仕事のテキパキ具合も最高でした。ケーエーさんを2回お願いしましたが、2回共、運転手さんも助手さんもすごい感じがよくて、また必ず次もお願いします。本当にありがとうございました。
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お引越しQ&A

お客様より多く寄せられるご質問や口コミでの疑問の回答をまとめました。引越しのご参考にご確認ください。

口コミでは評判がいいけど、ホントにこんなに安くて大丈夫なの?
ケーエー引越センターは首都圏に特化した引越し専門の業者です。 365日毎日まいにち引越し業務を行っているため季節的な大きな価格変動が少なく安定した低価格でサービスをご提供しています。 口コミでも大好評。どうぞご安心下さい。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
こんなに安いと後で追加料金が発生するんじゃないの?口コミではそういう業者もあるって聞いたけど?
残念ながら口コミではそういう業者さんもあるみたいですね。 でも当社は、契約後の追加料金は基本的にはありません。但し以下のような事例の際は追加料金が発生する場合もございます。
  • 打合せ段階で、お客様からお荷物、建物、道路状況などの正確な情報を頂けていなかった。
  • お引越し当日荷物量に大幅な変化が生じていた。
  • お引越し当日に段ボールの梱包などの引越し準備がされておらず作業の進行に影響がでた。
大切なお引越しです。通常、こんな事はないはずですよね。どうぞご安心下さい。
口コミでよく"安かろう悪かろう"って聞くけど、荷物は丁寧に運んでもらえるの?
当社のスタッフはすべて引越し専門のスタッフです。
お客様の家財を守るための専門資材を沢山ご用意して安全にお運びしていますよ。
口コミで全然引っ越しのプロじゃない人が来る場合もあるって聞いたけど、当日、どんな人が来るの?
「安過ぎて心配です」とよく言われます(笑)。「サービスがお値段相応で今イチなんじゃないの?」と思われるかもしれませんが、経験豊富な専属スタッフ・自社便によるサービスは他社には負けません。 お引越し当日も当社自慢の精鋭スタッフがお客様のお荷物をお運びするお手伝いを致します。
口コミで引っ越しで運んでもらえないものもあると聞いたけど、事前に知らせておいた方が良い物はありますか?
現金・有価証券・各種通帳・印鑑・貴金属及び危険物(石油・引火性の強いガス・毒物・異臭のする物等)は法律上輸送出来ませんのでご注意下さい。 高価品や美術・骨董品など、特に大切にされている物があれば、事前にご相談下さいね。
植物やペットは一緒に運んでもらえるんですか?
植物はお運びしておりますが、万が一枯れた場合でも補償は致しかねますのでご注意下さい。 また、植物は非常にかさばる為ほかの家財が積みきれなくなる場合がございます。事前に数と大きさをご確認のうえご相談下さい。 また、ダンボール箱に入るものは梱包をお願いします。
ワンちゃん、ネコちゃんなどのペットの輸送は別途追加料金で承ります。 詳細につきましては、担当エリアセンターよりご連絡させて頂きます。ペットも大事な家族。安全再優先でお見積りします。
友人に使わなくなった家具を譲る事になったのですが、転居先へ移動途中に友人宅へその家具を搬入して貰えますか?口コミでは高額になる事もあるって聞いたけど。
距離・荷物量など、当日の作業工程に支障がない範囲であれば別途追加料金を頂く事になりますが承ります。 内容によっては別便を手配する方がお安くなる場合もありますので、お気軽にご相談下さい。
口コミでは分解できるものは全部やらなきゃいけないって聞いたけど、スチールラックやカラーボックス、ベッドなどは事前に分解しておいた方がいいですか?
スチールラックやカラーボックスなどの、分解しなくても搬出入出来る大きさの物で、トラックの積載に余裕がある場合には、分解して頂かなくても大丈夫です。
ベッドなど大型の家具はそのまま搬出入することが出来ない事が考えられますので、お引越し時までに分解をお願い致します(一般的には簡単に分解することが出来ます)。 大事なお荷物を安全にお運びする為に必要です。ご協力下さいね。
口コミでは業者さんだけで作業してくれる事もあるみたいだけど、引っ越しの立会いは必要ですか?
お引越し作業はお客様の指示を仰がなければならない事や、了解を頂く必要がある事などがございます。 トラブルを避ける為に立会いは必ずお願いしております。もし、ご本人様の都合がつかない時は、代わってご指示をいただける代理の方を手配して頂きますようお願いします。
 口コミでよく聞く簡易養生とはどのようなものですか?
お客様宅の玄関先へキルティングマットを敷くなどの必要最小限の養生作業となります。 マンションにお住まいの方で、エレベーターや廊下、エントランスなどの床や壁全てに養生材を貼ること(完全養生)などは致しませんので予めご了承下さい。 完全養生が義務付けられている建物では、規模に応じて別途お見積りいたします。
引っ越し先に家財が全て収まりそうにありません。
一般のトランクルームやコンテナボックスへの搬入もお任せ下さい。 お引越先への搬入までお時間がある際などの一時保管は、有料になりますが承りますので、ご相談下さい。
口コミでは、一度成約したら絶対キャンセルできない業者もあるって聞いたけど、引っ越しの何日前ならキャンセル出来ますか?
お引越しの8日前までのキャンセルなら、キャンセル料はかかりません。なお7日前から当日までのキャンセルにつきましては、枠を押さえて他のお客様をお断りする関係で弊社規定により所定のキャンセル料金が発生致しますので、ご了承下さい。
  • 7日前~3日前:引越し代金の10%の金額
  • 2日前~前日:引越し代金の20%の金額
  • お引越し当日:引越し代金の50%の金額
引っ越し先の住所・日時が決ってないけど、引越し見積もりして貰えますか?
おおよその地域、住所をお教え頂ければ概算でお見積もりを作成致します。後日詳しい住所がお分かりになりましたらお教え下さい。
口コミで引っ越しで壊れた荷物は責任取りませんっていう業者もいるみたいだけど、引っ越しで壊れたものについては弁償してもらえるのですか?
当社の過失による事故につきましては、弊社規定により補償させて頂きますので、ご安心下さい。
具体的には、家屋の床・壁・タンスなど木製家具については補修させて頂いています。 電化製品の内部故障(パソコンのデータなど)につきましては補償できませんのでご了承下さい。 段ボールなど、お客様で梱包していただくお荷物については、中身の養生はしっかりしてくださいね。
口コミで、当日に追加料金が発生するケースがあるってよく聞くけど、追加料金が発生するものにはどのようなものがありますか?
お引越し当日追加料金が発生する可能性があるのは以下の通りです。
  • エアコンの移設をご依頼の際で、配管の延長や交換が必要な場合などの標準工事で収まらない場合。
  • お引越しの準備がされてない時(ダンボール箱への梱包などのお手伝い料金)
  • お見積もり時の内容と大幅にお荷物の量が違うなど。
  • その他作業スタッフが特別な作業を行った時(吊上げ作業など)。
  • 玄関から車輌を駐車出来る場所までの距離が50mを超える案件。
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